Ctbase ntt
WebApr 10, 2024 · CTBASE/ConnectCloudはNTTソフトウェアの提供する高品質なクラウドPBXです。 PBXの導入費用は高額になりがちですが、クラウド型のPBXなら低コストで導入できます。 事業規模に応じて機能やシステムのキャパシティを拡大・縮小できるので、運用コストも最低限で済み、急な事業拡大にも柔軟に対応可能です。 もっと説明を読 … WebNov 13, 2013 · NTTソフトウェア（NTTソフト、山田伸一社長）は、コンタクトセンターを統合管理するクラウド型ソリューション「CTBASE/WFM Cloud powered by ArtFront」の販売を、11月30日に開始する。 クラウドで提供するので、システムを構築しなくても、コンタクトセンターの高効率の運用管理を実現するWFM（ワークフォースマネジメント） …
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WebCTBASE/Connect Cloudとは、NTTテクノクロス株式会社が提供する、AVAYA社製PBXとNTTの高品質なネットワークを組み合わせた高品質・高信頼のクラウドPBXです。自社PBX設定の必要がないので導入費用が大幅に抑えられます。小規模から大規模までニーズに合わせて導入でき、席数の増減にも柔軟に対応し ... WebNov 7, 2024 · NTTテクノクロス（串間和彦社長）は、AIにより問い合わせ通話を最適な担当窓口につなぐコールセンター向け自動振分パッケージ「CTBASE／Intelligent Router」を11月6日に発売した。 CTBASE/Intelligent Routerのイメージ コールセンターでは、問い合わせの1次窓口にIVRを導入し、顧客が番号操作でメニューを選択することで、担当窓 …
WebMar 29, 2024 · CTBASE/Intelligent Router 簡易紹介動画. NTT TechnoCross. 456 subscribers. Subscribe. Like. Share. 155 views 1 year ago. 「CTBASE/Intelligent … WebMay 23, 2024 · nttテクノクロスが提供する、コールセンターソリューション「ctbase」のページです。 コールセンター運営に必要なPBX「Amazon Connect（アマゾンコネク … CTBASE/WFM Cloudとは. コールリーズン毎に呼量を予測し、オペレーターの適 … ctbase（シーティーベース）は、短期間で高機能なコールセンター/コンタクトセ …
WebAutomate Any Network Buying & Selling Activity With Confidence. Buying and selling connectivity is traditionally a slow, manual, and labor-intensive process. Connectbase … WebNov 6, 2024 · NTTテクノクロスでは、CTBASE/Intelligent Routerをきっかけに、用件の聞き取り機能のほか、今後はAIとの対話機能を展開し、定型的な用件にはAIが直接回答するなどの機能開発に取り組むとしている。 また、11月13日～14日に池袋サンシャインシティ・文化会館で開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 東京」に …
WebNTTソフトウェアは、これらの課題を解決するパッケージ製品として、コンタクトセンターの構築に必須となるPBXとCRMを連携するソフトフォン「CTBASE/JointPro」を2011年11月30日より販売開始した。 本製品は豊富なコンタクトセンター導入事例をもとに、使いやすいソフトフォン、着信ポップアップ機能を簡単・低価格で提供している。 本製品 …
WebThe latest tweets from @_ctbase cid in logisticsWebCTBASEシリーズ NTTテクノクロス コンタクトセンタープラットフォーム / CTIミドルウエア / ASP・SaaS・クラウド 更新日：2016/11/07 CTIミドルウエア / CRMパッケージ / RPA／業務支援自動化ソリューション 更新日：2024/02/22 cid in missouriWeb製品概要. 顧客の要望や市場ニーズを取り入れながら、20年間に渡り進化を続けているコールセンターソリューション「CTBASEシリーズ」の機能を強化しました。. ・CRMアプリケーション … dhaka west city corporationWebNov 8, 2024 · コールバック運用支援ソリューション「CTBASE/afuRe:Call」を販売開始 ～音声認識AI技術でオペレーターを自動割り当てし、コールセンター業務を ... cid ins arterialWeb「CTBASE/AgentProSMART」は、セキュアな顧客管理と質の高い応対をサポートできる、コールセンター向けCRMシステムです。 Amazon Connectをはじめとした 様々なPBX … dhaka which stateWebNov 8, 2024 · NTTテクノクロスは2024年11月8日、コールバック運用支援システム「CTBASE/afuRe:Call」（シーティーベース あふれコール）を発表した。 同年11月11日から販売する。 コールセンターにおいて電話がつながらない「あふれ呼」が発生した際に、録音された受付内容に応じて、コールバックに適したオペレーターを自動で割り当てる … cid in hindi 2022Web「CTBASE/AgentProSMART」は、在宅勤務でも活用できる、音声認識RPAを搭載した、コールセンター向けCRM（顧客管理/応対管理 ... dhaka where is it located