WebJR東日本は「サービス品質改革」を経営の重要な柱と位置付け、「顧客満足度鉄道業界No.1」を目標に掲げて、お客さまに安心と満足を感じていただけるサービスを追求しています。 お問い合わせセンターには1日あたり数千件から数万件に達する広範な領域にわたる質問が寄せられ、JR東日本ではお客さまの利便性を重視し、電話に応答した1人のオ … Web2024年3月27日 JRきっぷ 各方面の新幹線の「JRE POINTアップグレード(グリーン車)」が通常の半分の交換ポイント数に! 『GWの旅行・帰省はピークを避けて「いいとこドリ! 」キャンペーン』 JRきっぷのおすすめ情報 GWの旅行・帰省はピークを避けて「いいとこドリ! 」キャンペーン 各方面の新幹線の「JRE POINTアップグレード(グリーン …
サービス品質改革ビジョン2027 CiNii Research
WebJul 2, 2024 · JR東日本グループ経営ビジョン「変革2027」では、くらしづくり・まちづくりによる「都市を快適に」、駅の地域拠点化による「地方を豊かに」といった目標を掲げている。 その実現のカギとなるのが、お客さまとJR東日本グループをつなげる「駅」の変革だ。 実際、どのような駅を目指していくのか。 鉄道事業本部営業部の氏森毅次長は、 … Webjr東日本は、鉄道の運行に必要な電力の約60%を自社で発電しています。 1日約1,770万人のお客さまの移動を、電線の向こう側から支え続ける社員の ... images of greaser girls
JR東日本が推進するオープンイノベーションによるモビリティ …
WebMar 3, 2024 · ここから確実に言えることは「人口減少」「自動運転の実現」を2027年に向けて行うということです。 人口減少の対策としては、従来の「電車に乗せて運ぶ」ではなく、「 サービスに付加価値を付ける」「鉄道輸送以外で収益を増やす」 こと行っていく、 「輸送サービスにおいてこれ以上増収は期待できない」 この3点については「変 … WebApr 12, 2024 · このビジョンは、2027年に開催される大阪・関西万博やリニア中央新幹線開業などの節目に向けて、jr東日本が目指すべき方向性や目標を示しています。 ... 鉄道業界は安全性や正確性などのサービス品質が高く評価されており、国内外から注目されていま … Webjr東日本との団体交渉資料です。 ... 「オフピーク定期券」のサービス開始並びにバリアフリー料金の導入に伴うサービス品質の向上を求める申し入れ ... 申第10号 『変革2027』を踏まえた「新たなジョブローテーション」の実施に関する実態解明申し入れ ... images of gray whale